As instalações dispõem de armazenamento de bagagem, cacifos para esquis e serviço de lavandaria. Serviço de bilhetes está também disponíveis. O hotel também disponibiliza aos hóspedes a conveniência de Internet wireless.

Todos os quartos têm ar-condicionado e vêm com televisão de ecrã plano, cofre e canais a cabo/satélite. Cada quarto está equipado com casa de banho privativa, frigorífico e máquina de café/chá. As casas de banho fornecem secador de cabelo, banho separado e chuveiro. Para máximo conforto são também providenciados roupões de banho.

Os hóspedes podem descontrair enquanto apreciam uma bebida no bar do hotel. O pequeno-almoço é servido no hotel todos os dias.

Os hóspedes poderão conhecer a área utilizando as bicicletas de aluguer do hotel. O centro da cidade de Hakuba fica a 10 minutos de carro do hotel.